和諧共建
金華人保財險現場傾聽與客戶零距離
發布時間:2018-03-16
來源:人保財險金華分公司
3月15日上午,人保財險金華市分公司在做好“3.15”領導現場接待日活動的同時,積極參與開展“3.15消費者權益保護日”現場宣傳咨詢服務活動,選派客服、理賠等工作人員到金華銀泰廣場,開展保險消費維權宣傳咨詢、現場受理投訴、分發宣傳資料等活動。
在活動中,人保財險金華市分公司共分發合家安康、人人安康、如意行等各類保險資料1000余份,接受咨詢100余人次。在現場咨詢活動過程中,還接待了一起車險定損與修理廠矛盾糾紛的投訴案件,人保財險金華市分公司現場工作人員及時進行安撫解釋,得到了客戶的高度認可。婺城區消保委秘書長也來到展位前,對分公司的消費維權工作給予了充分肯定。
此次現場咨詢活動,在宣傳保險知識、提高國民保險意識的同時,較好地宣傳了人保財險公司的品牌,提高了分公司的知名度和美譽度,贏得了廣大市民的一致好評。